Prėkė pirkta iš UAB "Technikos Era". Kaip reikėtų pasielgti? Jau išsiunčiau jiems žinutę, iš kurios jūs sužinosite visą situaciją.
Cituoti:
Nusipirkau dviratį iš jūsų ir likau labai nepatenkintas. Siuntimas truko ilgiau negu buvo pasakyta, bet tai nieko baisaus. Kai gavau dviratį iš pirmo žvilgsnio atrodė geras. Kai išvažiavau su juo pamačiau, kad tikrai taip nėra. Priekinių ir ypač galinių pavarų perjungikliai prastai sureguliuoti. Minant labai jaučiasi, kad prastai sureguliuotas galinių pavarų perjungiklis. Taip pat man atrodo, kad galinių pavarų perjungiklyje ta žvaigždutė (apatinė), kurią suka grandinė yra netvarkinga kartais yra eina toks gan nemalonus, bet nedidelis garsas ir nemalonus jausmas minant pedalus, bet manau dar gali būti dėl to, kad negerai sureguliuotas galinių pavarų perjungiklis. Taip pat įtariu, kad kažkas yra negerai vairo mechanizme, nes sukant dviračio vairą, jo nepadėjus ant žemės toks jausmas lyg būtų kažkas negerai su guoliais. Dar radau įbrėžimą ant rėmo, taip pat ant priekinių žvaigždučių apsaugos. Su dviračiu negavau nieko įrodančio, kad šis dviratis priklauso man. Išskyrus sąskaita-faktūra. Bet pagalvokite, ką aš turėčiau daryti jei mano dviratį pavogtų? Dokumento neturiu, kuriame būtų nurodytas rėmo numeris. Negavau garantijos. Norėčiau grąžinti dviratį. Sumokėjęs vos ne 1600 Lt norėčiau važiuoti su dviračiu be problemų, o su šiuo dviračiu tikrai taip nebus.
Jeigu jie nesutiks gražinti man pinigų, kaip man reikėtų pasielgti?